س: كيف تضع طلبية؟
1. يرجى إرسال بريد إلكتروني ومشاركة أفكارك معنا
2. أخبرنا بالكمية المطلوبة / ميزانيتك / ملف شعار علامتك التجارية / المتطلبات التفصيلية الأخرى للطلب
3. سنقوم بإعداد عرض أسعار منتج الهدية الأنسب وإعداد النموذج مع شعارك للموافقة عليه
4. تأكيد الأمر وترتيب الدفع.
س: عمل فني وتنسيق الشعار؟
ج: جميع المنتجات قابلة للتخصيص وسنكون أكثر من سعداء لمساعدتك في تقديم هدايا رائعة. نحن نفضل ملف LOGO بتنسيق .EPS ، .AI ، .CDR (بتنسيق متجه مع تحويل الخطوط إلى مخططات أو منحنيات) ، ويمكننا أيضًا قبول ملف .PDF ، .JPG. سيقوم فريق المصممين لدينا بالرد عليك في غضون 24 ساعة.
س: ترتيب الكمية؟
ج: وموك للمنتجات مختلفة كذلك. لبنود المخزون ، نحن نقبل موك منخفضة مثل 50-100 قطعة. يمكننا دائمًا وضع شعارك على المنتجات.
س: العينات؟
ج: سنقوم بإعداد العينة للتأكيد قبل الإنتاج الضخم. سوف نلتقط صور عينة واضحة للتأكيد أو في كلتا الحالتين يمكن للعملاء اختيار الحصول على عينة مادية للتأكيد.
س: عينة الوقت الرصاص؟
ج: تعتمد المهلة بشكل أساسي على المنتج. بالنسبة لعنصر الهدايا التكنولوجية ، سيستغرق الأمر في الغالب من يومين إلى ثلاثة أيام ؛ بالنسبة لعناصر الهدايا الأخرى ، سيستغرق الأمر 3-5 أيام. سنبقي أعيننا دائمًا على الوقت ونبذل قصارى جهدنا لجعل كل شيء مثاليًا وسريعًا.
س: سياسة العينة الأخرى؟
ج: العملاء مدعوون لطلب عينات للاختبار قبل طلب بالجملة. لدينا عينات مجانية متاحة للعديد من المنتجات ، ويسعدنا إرسال عينة. ومع ذلك ، فإننا لا نغطي تكلفة الشحن للعينة. سيتحمل العميل رسوم الشحن عن طريق البريد السريع. تختلف التكلفة من 30 دولارًا إلى 100 دولار اعتمادًا على وزن الشحنة.
س: مهلة الإنتاج؟
ج: مهلة منتجاتنا هي 15-35 يومًا بعد تأكيد الدفع. سوف نتأكد دائمًا من شحن الطلب في الوقت المحدد لمقابلة حدث العميل.
س: مراقبة جودة المنتج؟
ج: الجودة هي حياتنا. تمتثل جميع طلباتنا للمعايير في AQL (0/3/4). لدينا فرق التفتيش الخاصة بنا لإجراء عمليات التفتيش في مراحل الإنتاج المختلفة وإجراء فحص صارم لمراقبة الجودة قبل الشحن.
س: طرق التسليم؟
ج: يمكننا ترتيب التسليم وفقًا لطلبات العملاء. الطرق صريحة ، عن طريق المحيط ، عن طريق الجو. لدينا وكلاء شحن يعملون معًا لأكثر من 10 سنوات ، وسوف يتأكدون من أن شحنات العميل آمنة وفي الوقت المحدد.
س: ضمان المنتج؟
ج: تضمن شركة Fortune Port Electronics Limited أن جميع المنتجات ستكون خالية من المواد والتصنيع لمدة عام واحد.
س: ما هي شروط الدفع؟
A1: نقبل دفع TT / LC / Paypal / ويسترن يونيون / ضمان التجارة على بابا.
A2: الشروط: 30٪ دفعة أولى ، الباقي قبل التسليم بعد مرور مراقبة الجودة.
سياسة ما بعد البيع
شروط عامة
تضمن Fortune Port Electronics Limited أن جميع العناصر التي اشتريتها ستكون خالية من المواد والتصنيع لمدة عام واحد. تبدأ فترة الضمان للمنتج في يوم تسليم هذا المنتج. لا يشمل الضمان عيوب المنتج أو الأعطال أو الأعطال الناتجة عن القوة القاهرة (الفيضانات أو الحرائق أو العواصف أو البرق أو أكسيد البحر أو المطر أو الغمر في الماء وما إلى ذلك). الكابلات غير الصحيحة أو سوء الاستخدام أو سوء الاستخدام أو الإصلاح غير المصرح به غير مضمون.
عملية ترخيص البضائع المرتجعة (RMA)
خلال الفترة إذا كانت جرعة منتجنا لا تعمل كما هو موصوف ، يرجى الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة. سنحاول تشخيص مشكلتك وحلها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة عبر الإنترنت. للحصول على الدعم الفني ، يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف (+ 86-755-82036894) أولاً. بمجرد أن تحتاج المنتجات إلى الإصلاح ، يرجى الاتصال والحصول على رقم RMA وسيقوم موظفونا بإنشاء بريد إلكتروني برقم RMA المخصص لك لشحن المنتجات مرة أخرى.
سيتحمل العملاء رسوم شحن في اتجاه واحد لإعادة RMA مرة أخرى وستتحمل Fortune Port Electronics Limited رسوم شحن أخرى في اتجاه واحد لإرسال الميكروفون مرة أخرى. يرجى توقع مهلة RMA 2-4 أسابيع.